Danske Bank og Nordea opruster på AI: Mere end 100 stillinger på fire måneder

Nye typer af kompetencer

Ikke mange sektorer har satset så stort og hurtigt på udrulningen af AI, som i finanssektoren. I Norden er det netop Danske Bank og Nordea, der fører an – i hvert fald ifølge et stort internationalt AI-indeks. 

Når man kigger ned over listen af de forskellige AI-job, de to banker har slået op i den seneste periode, fylder udvikler-profiler klart mest. Men en række andre typer af profiler går også igen. Bl.a. udgør jobannoncerne inden for data science, forretning og analyser samt risiko, compliance og governance også en større andel.  

Ifølge Danske Bank er det netop profiler, der evner at binde AI sammen, der er særligt efterspurgt for tiden. 

"Vigtigst for os er at finde dem, der kan bygge bro mellem teknologi, forretning, data, risiko, compliance og kundeoplevelser. AI bliver en del af langt flere roller og funktioner, og vi investerer samtidig betydeligt i at opkvalificere de medarbejdere, vi allerede har," lyder det fra Kasper Tjørntved Davidsen.

Samme ordlyd kommer fra Nordea, der også fremhæver, at nye folk udefra kun er en del af løsningen.

"Vi kombinerer målrettet rekruttering inden for områder som teknologiudvikling, data, produktudvikling, governance og sikkerhed med betydelige investeringer i opkvalificering af vores nuværende medarbejdere," oplyser bankens presseafdeling.

AI-arbejdet stopper ikke ved de titler, vi har talt med. Også medarbejdere inden for eksempelvis data, generel softwareudvikling, cloud og risikostyring kan bidrage til AI-løsningerne. De er ikke automatisk med i optællingen.

AI i Vilnius og Warszawa

De AI-stillinger, som de to bankerne har forsøgt at besætte den seneste tid, er langt fra udelukkende placeret på de danske hovedkontorer på Bernstorffsgade i København eller Grønjordsvej i Ørestaden.

Baseret på vores analyse er 29 ud de 48 AI-job hos Danske Bank forsøgt rekrutteret uden for Danmark. Langt de fleste, 26, er placeret i Vilnius i Litauen, mens to ligger i Warszawa og et i Belfast. 

De resterende 19 er placeret i Danmark.

Hos Nordea er det sværere at gøre op, fordi mange opslag nævner flere mulige lande. Ifølge banken kan jobbet i de tilfælde udføres fra en hvilken som helst af lokationerne. Men 42 af Nordeas 57 AI-job nævner slet ikke Danmark som mulig lokation. Kun ét opslag er udelukkende placeret i Danmark, mens 14 har Danmark som en af flere mulige lokationer.

Begge banker forklarer den geografiske fordeling med, at det handler om adgang til kompetencer.

"At nogle stillinger er placeret uden for Danmark, afspejler vores internationale teknologiorganisation og adgang til specialiserede kompetencer på tværs af markeder," forklarer Kasper Tjørntved Davidsen. 

Han understreger samtidig, at udviklingen sker i tæt samspil mellem danske og internationale teams. 

Fra Nordea lyder det, at banken rekrutterer "på tværs af de lande, vi opererer i, med udgangspunkt i, hvor vi har adgang til de rette kompetencer".

Afskedigelser og jobopslag på samme tid

Mens de to banker over de seneste 4 måneder ifølge vores optælling har annonceret 1.300 jobannoncer, herunder flere med fokus på AI, har de samtidig sagt farvel til hundredvis af medarbejdere.

I februar, maj og senest i oktober har Danske Bank nedlagt i alt 788 stillinger. Banken har peget på blandt andet AI, øget automatisering og forenkling, som baggrund.

Samme tendens er set hos Nordea, der i februar afskedigede 271 medarbejdere i bankens it-afdeling, heraf 93 i Danmark. En måned senere varslede banken, at omkring 1.500 stillinger forsvinder på tværs af koncernen i 2026 og 2027. Med effekten af AI og procesoptimering forventer banken at have færre medarbejdere i fremtiden.

Læs også: 106 medarbejdere er blevet opsagt i Danske Bank

Opkvalificering skal kunne mærkes

Selvom både Danske Bank og Nordea understreger, at de også investerer i at opkvalificere nuværende medarbejdere til de nye arbejdsmetoder og processer foranlediget af AI, er det dog ikke nødvendigvis det, medarbejderne oplever.

I Finansforbundets undersøgelse af AI i finanssektoren fra 2026 svarer kun 38 procent, at de føler sig godt rustet til at bruge AI. Kun 34 procent har nok tid i arbejdsdagen til at lære teknologien. Samtidig oplever 81 procent, at ansvaret for at lære AI først og fremmest ligger hos dem selv.

Det bekymrer Finansforbundets næstformand, Steen Lund Olsen.

"Det er positivt, at bankerne investerer i AI og taler om opkvalificering. Men når medarbejdere i Danmark mister deres job med henvisning til blandt andet AI, mens bankerne samtidig søger nye AI-profiler, og de nye AI-job i høj grad slås op i udlandet, så skal opkvalificeringen kunne mærkes i arbejdsdagen. Den må ikke kun stå i strategien," siger han.

Han peger på, at bankerne selv efterspørger profiler, der kan forbinde teknologi med forretning, risiko og kunder.

"Det er jo præcis de kompetencer, mange af vores medlemmer har. De kender kunderne, reglerne og forretningen. Hvis bankerne vil have folk, der kan bygge bro mellem AI og bankdrift, er det jo helt oplagt at se på de medarbejdere, de allerede har."

Ifølge Steen Lund Olsen handler det også om indflydelse.

"Ny teknologi skal udvikles og implementeres tæt på dem, der skal bruge den, for at understøtte både forretning og medarbejdere bedst muligt. Medarbejderne og tillidsrepræsentanterne skal selvfølgelig inddrages i, hvordan AI indføres i de finansielle virksomheder. Det er afgørende for, om teknologien skaber bedre arbejde eller bare mere pres," siger han.

Finansforbundet følger AI-udviklingen tæt:

• Finansforbundet presser på for, at AI-læring bliver en del af arbejdsdagen. I 2026 har Finansforbundet og arbejdsgiverne aftalt et særligt AI-initiativ i Finanskompetencepuljen.
  
  
• Medlemmer kan få en kompetencevurdering, hvor de afklarer, hvad de kan, og hvilke kompetencer de har brug for fremover. Finansforbundet tilbyder desuden AI-kurser, blandt andet for it-udviklere. Få en samtale om dit arbejdsliv
  
  
• Finansforbundet har lanceret et AI-fagpanel, hvor medlemmer, der arbejder med AI, kan give input til forbundets politiske arbejde.