Svindlernes yndlingsgreb: Nu taber banker og kunder mest på dette fupnummer

Kriminelle behøver ikke hættetrøje og koben i jagten på kontanter. En telefon, en venlig stemme og en manipulerende taktik er ofte nok. 

En af de metoder, der lige nu har særlig vind i sejlene hos svindlerne, er at udgive sig for at være fra banken eller politiet og overbevise et offer om, at deres konto er i fare: Pengene skal flyttes med det samme til en ’sikker konto’. Problemet er bare, at kontoen langt fra er sikker - den er svindlerens. 

Den særlige type kontaktsvindel er den form for netbanksvindel, som banker og kunder taber flest penge på. 

I andet halvår af 2025 modtog bankerne 564 sager af denne type. Det er næsten en fordobling i forhold til første halvår, hvor tallet var 299, viser tal fra Finans Danmark.

De kriminelle forsøgte samlet set at franarre ofrene 27,2 mio. kr. i andet halvår. Det faktiske tab endte på 17,4 mio. kr. Til sammenligning lød tabet på 9,7 mio. kr. i årets første seks måneder af 2025.

Sætter kunderne under et gevaldigt pres

Udviklingen er et eksempel på, hvordan de kriminelle hurtigt justerer deres metoder for at få flest mulige penge ud af ofrene. Det siger Malene Gøttge Rasmussen, underdirektør i Finans Danmark med ansvar for digital innovation, kritisk infrastruktur og beredskab. 

“Denne type svindel sætter ofrene under et gevaldigt pres, fordi de kriminelle lykkes med at overbevise ofrene om, at det haster at få flyttet pengene, og at hvert minut tæller. Det kan få folk til at gøre, som der bliver sagt, fordi de ikke får mulighed for at tænke sig om,” siger Malene Gøttge Rasmussen.

Ifølge Finans Danmark er hastværket en central del af metoden. Ofrene bliver manipuleret og presset til at tro, at der skal handles med det samme, da nogle kriminelle er i gang med at tømme deres konto.

Samtidig kan hele situationen virke troværdigt, fordi svindlere kan få telefonnummeret til at se ud til at komme fra banken eller politiet – såkaldt spoofing. 

Det er dog vigtigt at få fortalt klart og tydeligt, at hverken banken eller politiet ville  bede kunder om selv aktivt at flytte deres penge på grund af risiko for kriminalitet, pointerer Malene Gøttge Rasmussen.

”Bankernes systemer er meget sikre, og det vil aldrig være sådan, at kunderne selv skal overføre deres penge til en sikker konto. Alle konti er sikre,” siger hun.