Hans Engell svindlet for 38.000 kroner: Jeg var virkelig glad for bankens hjælp
Når man er forvirret og skræmt, er det betryggende, når bankrådgiveren har helt styr på, hvad der skal ske. Det mener Hans Engell, der for nylig fik trukket 38.000 kroner på sit kort.
Noget helt andet end krav fra Lars Løkke
Som tidligere minister og i jobbet som politisk kommentator har Hans Engell oplevet lidt af hvert, men det er første gang, at han pludselig har set penge forsvinde fra sin konto på den måde.
”Jeg er jo som tidligere politiker og politisk kommentator tit vidne til store rystelser, og ting der pludselig vendes på hovedet. Men når det pludselig går ud over ens egen pengepung, og der forsvinder 38.000 kroner på tre dage, så er det jo nogle helt andre følelser, det vækker i en, end når Lars Løkke stiller nogle nye krav. Det påvirker jo en på en helt anden måde,” forklarer han.
Han vil gerne være med til at sætte fokus på, at den type svindel kan forekomme, selvom man er påpasselig med sit kort.
”Jeg har talt meget åbent om det, for jeg synes det er værd at diskutere med folk, fordi det her er et problem,” siger han.
Til hans egen overraskelse har han nemlig efterfølgende mødt flere med lignende fortællinger.
”Det danske samfund er et af de mest digitaliserede i Europa. Vi er meget langt fremme i skoene, når det gælder e-handel, e-transaktioner og den slags, og pludselig finder jeg ud af, at op til flere af mine kolleger har været udsat for nøjagtig det samme,” siger han.
Hvordan pokker kan det lade sig gøre?
Hans Engell har fået alle sine penge tilbage.
”Banken agerer meget professionelt, og jeg får meget hurtigt besked om, at jeg har været udsat for et bedrageri, og jeg får alle pengene tilbageført, så det koster mig ingenting, og det er selvfølgelig utroligt tilfredsstillende som kunde,” siger han.
Derudover har han også fået en redegørelse fra politiet om, hvorfor de ikke kan gøre mere i sagen.
”Politiet lukker simpelthen sagen, men giver faktisk en meget god fremstilling af hvorfor. Det er ikke sådan, at min sag bare bliver smidt i et hjørne,” siger han.
Alligevel er der noget, der bliver ved med at stå tilbage hos Hans Engell.
”Det er en smule chokerende og skræmmende, at det ikke på nogen måde er lykkedes hverken banken eller politiet at finde ud af, hvordan den pågældende har fået mine oplysninger fra kortet. Det er jo både kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre, de har brugt. Og derfor spørger jeg også mig selv, hvordan pokker kan det her lade sig gøre?”
Og det spørgsmål er Hans Engell stadig ikke kommet tættere på at besvare.
Det er som tidligere nævnt mange år siden, at han har været i Paris. Han har dog et hus i Sydfrankrig, men når der skal betales i det lokale supermarked, er det som regel kontanter, han finder frem fra pungen. Enkelte gange bruger han også sit Mastercard.
”Men jeg slipper aldrig kortet af syne. Heller ikke når jeg skal betale på en restaurant. Så kommer tjeneren hen med et betalingsapparat, og så betaler jeg ved bordet,” fortæller han.
Vil være mere omhyggelig fremover
Hans Engell har altid haft for vane at tjekke sine kontooplysninger jævnligt, men oplevelsen betyder, at han vil gøre det endnu mere systematisk fremover.
”Jeg vil tjekke mine konti, være mere omhyggelig og være endnu mere restriktiv, når det gælder e-handel. Jeg vil kontrollere alle oplysninger, der kommer retur, og så vil jeg forny mit kort lidt hyppigere og passe endnu bedre på det,” siger han.
Og han er også klar med et råd til andre, der kommer ud for det samme.
”Hvis der er noget, der ikke stemmer, så ring til banken med det samme og spær dit kort som det allerførste. Og så skal man også ringe til politiet, for selvom de måske ikke kan gøre så meget, så kan du måske give dem nogle oplysninger, som kan være nødvendige i deres arbejde,” lyder det fra Hans Engell.
