Travle kunderådgivere frygter ikke fyring

Tyv om natten

For nylig var trivselskonsulenten ude i en afdeling, hvor kunderådgivningen pludselig skulle halveres:

”De havde virkelig travlt og gjorde det rigtig godt, så fyringerne kom som en tyv om natten. Ofte forklarer kunderådgivere selv, at de har følt sig uden for farezonen. De er længe om at reagere og har en forestilling om, at de ikke bliver rørt, for det går så godt her.”

Vi ryger nok

Mest bange for at miste jobbet i høj eller nogen grad er dels it-ansatte og dels medarbejdere i stabs- og specialistfunktioner. I begge jobkategorier har 43 procent den bekymring, viser Finansforbundets undersøgelse.

”Måske kan det skyldes, at de ofte har større indblik i, hvor langt virksomheden er, fx med AI, og er de første, der oplever opgaver bliver overladt i stigende grad til kunstig intelligens. Derfor er de måske mere forberedte på, at deres job kan falde væk,” vurderer Birgit Kjeldsen.

Fællesskab påvirkes

Finansforbundet har undersøgt både positive og negative effekter af forandringerne.

Til de positive hører, at over hver femte i stabs- og specialfunktioner mener, de har bedre udviklingsmuligheder med forandringerne.

Det er også muligt at finde medlemmer, der oplever en positiv effekt på deres tillid til virksomheden som følge af forandringer – mellem 5-8 procent i de forskellige jobkategorier. Mange flere har dog den stik modsatte oplevelse: deres tillid til virksomheden er negativt påvirket, siger 32-49 procent på tværs af jobkategorier.

På samme måde oplever en mindre del, at fællesskabet på arbejdspladsen går den rigtige vej med forandringerne - men op til hver tredje oplever tværtimod, at forandringerne påvirker fællesskabet negativt.

Kollegaer er de bedste

Og relationer er i virkelig høj kurs hos Finansforbundets medlemmer, ved Birgit Kjeldsen.

”Gode relationer og stærkt sammenhold er noget af det vigtigste i alle brancher, men i finanssektoren er det særligt tydeligt, at det betyder utrolig meget,” siger trivselskonsulenten, der tidligere har arbejdet i Politiet og Skat, hvor kolleger også var vigtige:

”Men det har en anden tyngde i finanssektoren. Måske fordi der er mange regler, reguleringer og forandringer, og så er gode kolleger og sociale tiltag et værn for den enkelte.”

Hun så det senest på et seminar for tillidsvalgte i Finansforbundet, hvor cirka 80 procent af deltagerne angav relationer som det allervigtigste for dem i de aktuelle forandringer, de stod i på deres arbejdsplads.

”Når kollegaskabet er så vigtigt, bliver man også sårbar, når der sker store forandringer som fyringer og fusioner.”

Find dig selv

Se hvordan din egen jobkategori placerer sig i Finansforbundets trivselsundersøgelse herunder - både i forhold til negative og positive oplevede effekter af forandringer.