Job i Finansforbundet

Vil du insistere på at levere professionelle og inspirerende medlemsoplevelser? Har du erfaring med konceptudvikling inden for læring samt flair for administration? Og er du en leder, der kan motivere et lille team med et stort ansvar? Så læs videre!

Finansforbundet søger en ny teamleder, som har lyst og vilje til at påtage sig det faglige ansvar for det nyoprettede Team Arrangement. Teamet udvikler, understøtter og gennemfører spændende og fagligt relevante arrangementer til Finansforbundets medlemmer. Vi har store ambitioner om at sikre et højt udbytte, og vi insisterer på at levere en positiv, professionel og inspirerende oplevelse – hver gang. Vi har fingeren på pulsen, tilbyder spændende formater, og vi sikrer, at alt praktik spiller rundt om arrangementerne.

Som ny teamleder spiller du en afgørende rolle, når vi i den kommende periode skal udvikle vores kvalitetsudbud, udvikle et samlet evalueringskoncept og et relevant datagrundlag, som kan understøtte fortsat kvalitetsudvikling af vores ydelser. Derudover ligger der en vigtig opgave i at optimere de administrative processer, herunder årshjul og mødekoncepter med øvrige teams i centret.

Udover at varetage egne projekter inden for administration, data og analyse, vil dine væsentligste opgaver som teamleder være, at:

• Sikre en daglig koordinering, fordeling og prioritering af teamets opgaver
• Tilbyde faglig sparring og coaching, herunder løbende at motivere og engagere teamet
• Styrke etableringen af en ny, fælles teamånd og en faglig sammenhæng
• Bidrage til et styrket samarbejde og opgaveløsningen på tværs af organisationen
• Indgå i – samt bidrage til fortsat udvikling af teamledergruppen, bestående af tre teamledere.
• Sætte faglig retning – og i fællesskab med områdechefen drive den strategiske udvikling af arbejdet for området, som skal styrke medlemmernes helhedsoplevelse og møde med Finansforbundet

Hvem er du?

Der er mange forskellige indgange til stillingen - du kan eksempelvis komme med en erfaringsbaggrund fra en fagforening, medlemsorganisation, NGO, kursuscenter eller lignende. Helt overordnet forventer vi, at du er ambitiøs i ledelsen af teamets og dets brede opgaveportefølje. Konkret søger vi en teamleder med følgende kvalifikationer:

• Erfaring med team- og projektledelse
• Erfaring med konceptudvikling inden for læring
• Erfaring med administration og kommunikation
• Erfaring med at arbejde med data og analyse som beslutningsgrundlag, ligesom du har flair for det digitale inkl. AI
• Forståelse for at arbejde i en politisk organisation. 

Derudover søger vi en teamleder og en kollega, der:

• Er dialog- og samarbejdsorienteret, og det falder dig naturligt at række ud
• Er velorganiseret, struktureret, og som har en udpræget sans for koordinering - også gerne i detaljen
• Har en tydelig og retningssættende ledelsesstil
• Har en tillidsfuld, åben og nysgerrig tilgang til det enkelte teammedlem
• Har udviklingslyst og et rigtig godt blik for at optimere administrative processer

Om Team Arrangement i Center for Læring og Udvikling

Team Arrangement er sammensat af fagligt dygtige og dedikerede medarbejdere med forskellige profiler, som udgør en stærk helhed inden for udvikling, administration, AV-understøttelse og Finansforbundets reception. Teamet omfatter 7 medarbejdere og er ét ud af fire teams i Finansforbundets Center for Læring og Udvikling. De øvrige teams er Organisation, Karriere og Køkken, som arbejder tæt sammen om medlemsydelserne.

Center for Udvikling og Læring tæller i alt 30 engagerede medarbejdere og tre studentermedhjælpere. Alle centrets medarbejdere og teamlederne refererer til områdechef, Maria Volf Lindhardt.

Vi tilbyder

• En spændende og udviklende stilling med stort ansvar i et stærkt fagligt miljø, hvor du vil få indflydelse på din dagligdag og din faglige udvikling – og i en organisation, hvor der ikke er langt fra tanke til handling
• Gode muligheder for videreuddannelse og kompetenceudvikling
• Attraktive løn- og arbejdsvilkår efter gældende overenskomst

Vi holder til i lyse, åbne kontorer med udsigt til Christianshavns Kanal, har fantastisk forplejning og mange sociale tilbud fra yoga, kajakker til en fyraftenstur, kunstforening og fredagsbar. Grundet ombygning bor vi pt. i Havnegade 39, København K.

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte områdechef, Maria Volf Lindhardt, efter den 28. juli på telefon 2156 1563.

Der er ansøgningsfrist fredag den 9. august 2024. Der holdes indledende og uddybende samtaler henholdsvis 16. og 27. august 2024. Der vil være en test mellem første og anden samtale.

Vil du være en del af et nyt team, der arbejder målrettet med udvikling af arrangementer med fokus på læring til medlemmerne af Finansforbundet? Og vil du være med til at understøtte Finansforbundets vision om, at medlemmerne skal lykkes i deres arbejdsliv? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig.

Om stillingen
Du vil blive en del af Team Arrangement - ét ud af fire teams i afdelingen Center for Læring og Udvikling. Teamet består af 8 medarbejdere både udviklingskonsulenter og administrative medarbejdere, der arbejder tæt sammen om at udvikle relevante og aktuelle arrangementer for vores medlemmer. Vi ønsker at tilbyde helstøbte og positive medlemsoplevelser - hver gang. Det er derfor vigtigt, at vi samarbejder om at skabe en sammenhæng mellem udvikling af et arrangement, praktikken og kommunikationen omkring det til gennemførsel og evaluering. Teamet arbejder tæt sammen med det øvrige center – bl.a. om indhold i arrangementerne.

Dine arbejdsopgaver vil være:

• Forberedelse og afvikling af arrangementer og læringsaktiviteter
• Bidrag til udvikling af læringsrejser og -udbytte for medlemmerne
• Udvikling af innovative og engagerende læringsforløb
• Projektledelse og koordinering af både fysiske og digitale events
• Facilitering af workshops og netværksaktiviteter
• Samarbejde med eksterne oplægsholdere og undervisere

Vi efterlyser følgende kvalifikationer:

• Erfaring med at tilrettelægge og gennemføre større og mindre arrangementer, der favner både faglig og personlig udvikling
• Kompetence i brugen af digitale eventplatforme
• Erfaring med at skabe engagerende og interaktive deltageroplevelser
• Viden om læringsdesign og læringsmetode
• Evne til at skabe skræddersyede og personlige oplevelser for deltagerne
• Stærke analytiske evner til evaluering og optimering af arrangementer
• Stærke projektledelsesfærdigheder
• Struktureret tilgang og godt blik for detaljen
• Du er nysgerrig og evner at sætte dig ind i forskellige målgruppers behov - fx unge og studerende, som vi pt. arbejder fokuseret med
• Du er en stærk kommunikator og god til at samarbejde på tværs af teams og fagområder

Det, vi kan tilbyde er:

• En dynamisk og fleksibel arbejdsplads med fokus på faglig udvikling og trivsel
• En engageret og uformel arbejdskultur, hvor der er plads til nytænkning og innovation
• Gode muligheder for efteruddannelse og personlig udvikling
• Et spændende og udfordrende job med stor indflydelse på, hvordan vi udvikler vores medlemstilbud
• Muligheder for hjemmearbejde og fleksible arbejdstider

Vil du vide mere om stillingen, kan du kontakte områdechef Maria Volf Lindhardt på 21651563 (holder ferie i uge 28,29,30) eller udviklingskonsulent Majbritt Sandberg på 23325239 (holder ferie i uge 29 og 30)

Der er ansøgningsfrist mandag d. 9. august 2024. Der holdes indledende og uddybende samtaler henholdsvis 20./21. august og 26. august 2024.

I Finansforbundet tror vi på fællesskabet og sætter medlemmerne i centrum. Vi arbejder for at udvikle det finansielle område, så det tjener mennesket – ikke omvendt.

Vi holder til på Havnegade 39 i København, men flytter i løbet af 2024 til nyrenoverede kontorer på Christianshavn.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Kan du analysere og omsætte data til konkrete indsatser, der styrker Finansforbundets relationer til potentielle og eksisterende medlemmer? Er du dygtig til at samarbejde og til at drive projekter succesfuldt i mål på tværs af organisationen? Så kan det sagtens være, at det er dig, vi leder efter til en fed stilling som product owner for CRM i en organisation med masser af udviklingsmuligheder, høj trivsel og søde kolleger.

I Finansforbundet leder vi nemlig efter en skarp og flink product owner til CRM, der kan udvikle og styrke vores arbejde med salg og loyalitet, så vi hverver og fastholder endnu flere medlemmer. På den måde kan vi nemlig accelerere vores medlemsvækst samt den meget høje tilfredshed, der karakteriserer langt hovedparten af vores medlemmer. Centrale opgaver er derfor:

• På baggrund af eksisterende og nye datakilder at spotte, udvikle og supportere aktiviteter, der kan styrke salget og loyaliteten.
• At styrke automatisering gennem implementering af integrationer mellem vores CRM-system Dynamics 365 og relevante SoMe-, hverve- og marketing-platforme, herunder særligt Enreach men også Agilic, Meta, LinkedIn mv.
• At styrke og automatisere leadhåndtering internt samt i forhold til eksterne samarbejdspartnere, herunder call center, kredse, FTFA og forsikringspartner.
• Med afsæt i Dynamics 365 at udvikle og løbende udarbejde analyser mhp. lead scoring, churn prediction, kontaktprocenter mv. samt sikre, at denne viden og tilhørende anbefalinger ibrugtages.
• At drive og medvirke til, at særligt Hvervning og Markedsføring identificerer og implementerer nye, relevante opkalds- og mailflowtyper, som kan løfte loyalitet og fastholdelse.

Rollen som product owner

Rollen som product owner for CRM indebærer også ansvaret for udarbejdelse af årshjul for CRM-platformen samt roadmap og budget for platformens udvikling. Det vil ske sammen med en driftsgruppe af kolleger fra organisationen, der har tæt berøring med CRM. Man vil derfor – med hele organisationens interesser for øje – skulle lede denne driftsgruppe. Dette vil bl.a. omfatte at identificere, indsamle og prioritere forretningens behov for udvikling af CRM-porteføljen med mere. På længere sigt vil som product owner også drive videre udrulning af Dynamics 365, Enreach og beslægtede tjenester som f.eks. chatbots i øvrige dele af Finansforbundet.

Den rette kandidat

Vi leder efter en dygtig kandidat, der har erfaring med opgaver som beskrevet herover. Særligt relevant er det derfor, at du har indgående kendskab til drift og udvikling af CRM-systemer og -indsatser fra medlemsorganisationer, abonnementsforretninger eller andre kommercielle virksomheder, der har længerevarende relationer med deres kunder.  Det er derfor vigtigt, at personen har følgende kompetencer:

• Forretningsforståelse: Du kan spotte potentialer og klart se, hvor værdien i de forskellige indsatser ligger.
• Du har meget stærke samarbejdsevner i og ud af dit team og evner at arbejde sammen med mange forskellige fagligheder.
• Du har konkret erfaring med at arbejde agilt – og meget gerne erfaring med rollen som product owner.
• Du kan arbejde selvstændigt og har lyst til og gerne erfaring med ledelse en driftsgruppe.
• Du er analytisk, struktureret og følger tingene til dørs.
• Du er flink og forstår at lytte og til dine samarbejdspartneres behov og ønsker.
• Endelig er det en fordel, men ikke et krav, at du har erfaring med leverandørstyring.

Du har formentlig en akademisk baggrund og en håndfuld års erfaring eller mere med Dynamics 365, herunder særligt gerne komponenterne Sales, Customer Service og Marketing.

Jobbets placering i organisationen

Jobbet er placeret i Hverveteamet, der arbejder med salg og loyalitet. I jobbet vil du dog arbejde meget ud af teamet og tæt sammen med særligt Markedsføringsteamet samt også afdelingerne IT, Medlemsservice, Jura og Data & Analyse. Din teamleder vil være Charlotte Vaarst Andersen, der er teamleder for Hvervning – et af tre teams i afdelingen, Markedsføring, Indhold og Hvervning (Markom). Hele området tæller godt 25 dygtige, motiverede specialister, der alle refererer til områdechef Rasmus Breum Mariegaard.

Om Finansforbundet

Finansforbundet er fagforening for mere end 57.000 ansatte i og omkring den finansielle sektor. Vi holder aktuelt til i Havnegade, men inden længe flytter alle 140 ansatte tilbage til vores lyse, åbne kontorer på Christianshavn. Der har vi en fantastisk kantine og mange sociale tilbud fra yoga og kajakker til kunstforening og fredagsbar. 

Der er ansøgningsfrist den 14. august kl. 12.00. Vi påtænker at afholde indledende og uddybende samtaler i uge 34 henholdsvis uge 35 med henblik på, at den rette kandidat kan starte hos os til oktober. Ansøgning og CV uploades ved at klikke på nedenstående knap ”Ansøg nu”.

Vil du vide mere om stillingen, kan du kontakte områdechef Rasmus Breum Mariegaard på 31 31 87 78 eller teamleder Charlotte Vaarst Andersen på 53 62 17 41.

Stud.jur. med kendskab og interesse for ansættelsesret

Brænder du for arbejds- og ansættelsesretten, og vil du gerne have praktisk erfaring med direkte juridisk rådgivning? Så skal du søge en stilling som stud.jur. hos os!

Vi søger nemlig løbende dygtige og kompetente stud.jur.’er til vores medlemsrådgivning i afdelingen Jura, hvor du vil blive ansat i et område med jurister og advokater, som beskæftiger sig med medlemsrådgivning, bl.a. individuel rådgivning om overenskomst og ansættelsesret.

Om jobbet:

Som stud.jur. arbejder man med:

• direkte juridisk rådgivning til medlemmer og tillidsvalgte inden for personalejura, arbejdsret og overenskomster, såvel mundtligt som skriftligt
• anvendelse af arbejdsrettens regler og overenskomstbestemmelser
• søgning i arbejdsretlig litteratur, regler og praksis i forbindelse med retssager
• egen sagsportefølje
• derudover vil der forekomme forefaldende juridisk sagsbehandling, gennemgang af kontrakter, samt diverse ad hoc-opgaver

Arbejdstiden er ca. 15 timer ugentligt og planlægges fleksibelt under hensyntagen til dit studie.

Din profil:

Vi forventer, at du er et positivt og udadvendt menneske, der har en åben tilgang til arbejdsopgaverne, samt at du har:

• påbegyndt kandidatuddannelsen i jura og har mindst 1 år tilbage på dit studie

• har bestået kursusfaget ”Arbejdsret”
• har bestået eller følger kursusfaget ”Ansættelsesret”
• har evnen til at arbejde selvstændigt og struktureret
• har gode mundtlige og skriftlige formuleringsevner
• er serviceorienteret og hjælpsom.

Vi tilbyder:

Du ansættes i Finansforbundet på Applebys Plads 5, København K. Vi tilbyder et spændende studiejob, hvor der er højt til loftet, og hvor du vil få et stort personligt ansvar og forskelligartede opgaver i et fagligt dynamisk miljø på en fleksibel arbejdsplads med attraktive løn- og arbejdsvilkår efter intern overenskomst.

Vi holder til i lyse, åbne kontorer med udsigt til Christianshavns Kanal, har fantastisk forplejning og mange sociale tilbud fra yoga, kajakker til en fyraftenstur, kunstforening og fredagsbar. Grundet ombygning er vi pt. i Snorresgade 15, 2300 København S. 

Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte områdechef, Bente Kjær Koch, på 6120 5944.

Ansættelse sker løbende i forlængelse af behov og match med de rigtige medarbejdere. Ansøgning, mrk. ”stud.jur”., CV samt dokumentation for relevant uddannelse vedhæftes