AI presser arbejdsglæden hos it-ansatte
Til Finans IT Dagen blev der sat ord på en voksende bekymring: Kunstig intelligens ændrer arbejdslivet for it-professionelle, men det sker ikke uden omkostninger. Arbejdsglæden er udfordret for it-ansatte, viser en undersøgelse.
Arbejdsglæden daler
Publikum i salen blev bedt om at vurdere deres generelle trivsel på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er mistrivsel og 10 er nyforelsket.
Resultatet fra salen landende på 6,5.
Derefter viste Torben Tronborg på skærmen resultatet fra sidste års måling blandt over 1.500 it-professionelle: En score på 6,44.
Men i en igangværende undersøgelse – med foreløbige svar fra knap 700 it-professionelle – ligger scoren nu på 5,7.
Besvarelserne er indsamlet fra august til oktober 2025, og det endelige resultat ventes snart. Konklusionen drager Torben Tronborg dog med ro i sindet.
"Vi bliver mere afhængige af AI, og arbejdspresset stiger. Det påvirker os alle. Måske skulle vi kigge på, hvordan vi hver især har det på arbejdet," lød hans kommentar.
Finans IT – fra modernisering til kvanteteknologi
Det er anden gang, at Finansforbundet afholder Finans IT Dagen og sætter fokus på it-medlemmernes position i centrum af de teknologiske forandringer, der præger finanssektoren.
I år deltog flere hundrede fysisk og virtuelt, og de blev ført gennem et program, der spændte bredt, men med en tydelig undertone af en fremtid, som allerede banker på.
Fra bud på, hvordan gamle it-systemer kan moderniseres med hjælp fra AI, til Salesforce og Nykredit, der satte fokus på, hvordan AI-agenter ændrer rådgiverrollen.
Cybersikkerhed, kvanteteknologi og samarbejde hos Scoutz var også på dagsordenen.
Men det var igen og igen AI, der satte dagsordenen.
Hvad vil vi med AI?
Steen Lund Olsen samlede op til slut.
De nye AI-værktøjer kommer til at påvirke måden, vi arbejder på, og det risikerer at gå ud over trivslen, understregede han.
"AI er allerede i gang med at ændre vores arbejdsliv, og det går stærkt, især i finanssektoren. Vi har håndteret store teknologiske skift før, og vi er på mange måder klar," sagde han, men tilføjede:
"Det kræver medarbejdere, der er nysgerrige og åbne, men også arbejdsgivere, der tager ansvar."
Han efterspurgte en mere dybdegående, strategisk stillingtagen til AI, og hvordan man realiserer potentialet for at skabe værdi.
Det handler i højere grad om et fokus på menneskerne bag og omkring teknologien, pointerede han.
"Jeg er træt af fortællingen om, at AI er et trylleslag, der frigiver tid. Det har vi ikke set. Tværtimod arbejder vores it-medlemmer ofte mere end den aftalte tid."
Et fælles ansvar
Steen Lund Olsen advarede mod, at forelskelsen i de nye teknologier risikerer at ske på bekostning af et sundt arbejdsliv, kreativitet, samarbejde, etik og ansvar.
Som det ser ud nu, er teknologien ikke ubetinget en fordel for alle.
"Vi skal tage stilling til, hvad vi vil med AI. Det er et fælles ansvar – og det handler om, hvad vi vil som sektor."
Står det til Steen Lund Olsen, er den fremtid, vi står overfor, én hvor teknologien understøtter medarbejderne – ikke erstatter dem. Hvor AI ikke bliver en undskyldning for at presse mere ud af færre, men et redskab til at skabe bedre arbejdsliv og stærkere fællesskaber.
"Diversitet og inklusion er måske vigtigere end nogensinde. Der sidder mennesker uden for arbejdsmarkedet med store evner, som ikke bliver lukket ind. Der er for mange steder, hvor man kun kan være med, hvis man kan levere fuldtid," sagde han og lod sætningen hænge et øjeblik:
"Vi skal ikke bare blive bedre til at bruge teknologien, vi skal også blive bedre til at bruge hinanden."