Menu luk

AI buldrer ind i finanssektoren: Træning og efteruddannelse halter efter

Finanssektoren er én af de brancher, der i fremtiden vil blive mest påvirket af AI. Men mange har endnu ikke fået træning og efteruddannelse. "Der udestår en kæmpe opgave," lyder det fra Finansforbundet formand Dorrit Brandt.

9. dec. 2024
4 min

Finanssektoren står som én af de brancher, der vil blive påvirket allermest af de nye bølger af kunstig intelligens, og nærmest alle finansvirksomheder forventer, at AI vil få stadig mere indflydelse.

Men noget tyder på, at opkvalificeringen halter efter.

Godt og vel to tredjedele af finansansatte har endnu ikke modtaget træning eller kompetenceudvikling inden for AI som fx ChatGPT, Microsoft Copilot eller automatiseringsværktøjer.

Det viser en undersøgelse fra Epinion baseret på svar fra lidt over 1.600 medlemmer af Finansforbundet.

Der udestår en kæmpe opgave

Resultaterne viser, at vi er i gang, men stadig meget langt fra mål, siger Dorrit Brandt.

”AI kommer til at påvirke vores sektor og vores jobindhold. Derfor er det også positivt, at man mange steder er i gang med at forberede sig. Men tallene viser jo også jo også, at der udestår en kæmpe opgave med at sikre den nødvendige bredde i mulighederne for kompetenceudvikling.  

"AI kan en masse, men uanset om fokus er, at skabe værdi for kunder, frigive tid til kerneopgaver eller gøre arbejdsprocesser mere effektive, begynder det med, at medarbejdere får mulighed for at tilegne sig de rette kompetencer omkring kunstig intelligens”, siger Dorrit Brandt.

(Artiklen fortsætter efter boksen)
"Vi er på mange måder vant til at håndtere forandringer. Lige nu står vi med AI over for et kæmpe teknologispring, og det er helt afgørende, at vi er så meget på forkant som muligt." Dorrit Brandt, formand for Finansforbundet.

AI buldrer ind i finanssektoren

Manglen på kompetenceudvikling i finanssektoren står i skarp kontrast til, at de nye teknologier ifølge flere undersøgelser, vil forandre sektoren radikalt.

9 ud af 10 jobs i den finansielle sektor står således til at blive påvirket i et eller andet omfang i kraft af den nye teknologi, har en analyse fra Arbejderbevægelsens Erhvervsråd (AE) vist.

Undersøgelsen peger på, at 89 % af arbejdskraften inden for finans og forsikring forventes at kunne suppleres af AI med. Yderligere 9 % risikerer at blive erstattet.

Læs mere om det her: Finans er den mest udsatte branche

I en anden undersøgelse fra Finanstilsynet om brugen af AI i den finansielle sektor lyder det, at stort set alle finansielle virksomheder er i gang med AI og har en forventning om, at teknologierne vil vinde endnu mere indpas. 

Mens knap 60 % af virksomheder bruger generativ AI i dag, er de øvrige virksomheder enten i gang med projekter eller overvejer det.

"Medarbejderne i finanssektoren er vant til at stå forrest, når ny teknologi rammer, så vi er på mange måder vant til at håndtere forandringer," følger Dorrit Brandt op. 

"Lige nu står vi med AI over for et kæmpe teknologispring, og det er helt afgørende, at vi er så meget på forkant som muligt. Det har både virksomheder og medarbejdere interesse i, og det gælder i øvrigt for hele vores arbejdsmarked og samfund."

Hvordan kommer jeg med ombord?

Mens AI-toget altså ser ud til at køre hurtigere og hurtigere, er mange ansatte stadig i tvivl om, hvordan de får fat i billetten til at komme med ombord. 

Ud over, at mange slet ikke har fået træning eller uddannelse i AI, svarer over halvdelen i Epinion-undersøgelsen, at de slet ikke eller i mindre grad føler sig klædt på til at arbejde med AI.  

Hele 83 procent mener, at de mangler træning eller viden om AI. 

"I den konkrete dagligdag kan det være rigtig svært for både kolleger og virksomheder at finde ud af, hvor man begynder," siger Dorrit Brandt og fortsætter:

"Det skal løftes konkret i den enkelte virksomhed, men vi er også nødt til at rette blikke udad og se bredere på samarbejdsmuligheder og gode erfaringer." 

Finansforbundet tilslutter sig AI-kompetencepagt

Finansforbundet er sammen med bl.a. Netcompany, Microsoft, Visma og EY stiftende partner bag AI-kompetencepagten, der blev lanceret i sidste uge med en ambition om at løfte 1 mio. danskeres AI-kompetencer.

Årsagen er ifølge Dorrit Brandt, at det bliver helt afgørende med samarbejde og videndeling.

"I den konkrete dagligdag kan det være rigtig svært for både kolleger og virksomheder at finde ud af, hvor man begynder. Noget skal løftes konkret i den enkelte virksomhed, mens vi også er nødt til at rette blikket udad og se bredere på samarbejdsmuligheder og gode erfaringer," siger formanden og tilføjer:

"Det her er nyt land for rigtig mange, men det bliver afgørende, at vi går konstruktivt og åbent til teknologien og samtidig har et kritisk blik  udfordringerne."

Sammen om AI

AI udvikler sig hurtigt. Derfor er det vigtigt, at vi styrker udviklingen i finanssektoren gennem uddannelse, så alle medarbejdere aktivt kan engagere sig i arbejdet med AI. Bliv klogere her.

Læs mere

Seneste nyt