Samarbejde og aftaler - vigtigt både nationalt og på tværs

”Det forgangne år har virkelig vist os, hvad det betyder at have klare aftaler for samarbejde, konsultation og forhandling. Nu, hvor vi mangler dem på tværnationalt niveau, kan vi virkelig se, hvilke fordele både Nordea, fagforeningernes medlemmer og alle øvrige medarbejdere har, når der ligger gode aftaler,” siger formand for Finansforbundet i Nordea, Kasper Skovgaard Pedersen.

Nordea valgte sidste år at opsige de tværnationale aftaler* (se boks nederst), som de nordiske finans-fagforeninger har været en del af i mere end 20 år. 

”Vi er derfor nu i en situation, hvor rammerne for dialog tværnationalt mellem os og ledelsen efter vores mening er utilstrækkelige. Vi har haft utallige møder gennem en lang periode, hvor vi har forsøgt at finde sammen om en ny, forhandlet løsning,” tilføjer Kasper.

Samarbejdet på dansk jord – vi løser det

På dansk jord kan vi glæde os over et godt samarbejde i det daglige mellem kredskontoret, de tillidsvalgte og People. 

”Sagerne bliver løst, vi lytter til hinanden og finder ud af det – så de berørte medlemmer får det bedst mulige resultat,” fortæller næstformand Mette Balck Mejlby.

På det mere politiske plan er samarbejdet helt generelt også godt. 

”Vi har rigtig gode møder i samarbejdsudvalget, hvor vi har mulighed for at drøfte Nordeas situation og udvikling – set fra medarbejderside – i en god og uformel tone. Der lyttes og noteres, og de emner, vi bringer op, håndteres efterfølgende, hvis der er behov for det. Jeg er også rigtig glad for den dialog, vi allerede nu har fået op at køre med den nye landechef, Peder Bach – han sender gode signaler om, hvor vigtigt vores samarbejde er,” siger Kasper.

Et andet billede på det nationale samarbejde er de forhandlinger, der førte til indgåelse af den nye virksomhedsoverenskomst. 

”Der er jo ingen tvivl om – og sådan skal det også være; den slags er jo et kompromis – at begge parter havde ønsket sig andet og mere end det resultat, vi endte med. Men forhandlingerne foregik i en respektfuld tone, og vi har også været meget enige om, hvilke områder der især skulle sættes fokus på ved implementeringen af de nye regler og rammer. Men det er ikke sådan, at vi ikke har uenigheder. Det har vi ganske tit – og af og til tager det tid at lande et kompromis,” siger Mette.

Kontrol eller tillid?

Et begreb, som fylder mere og mere i dagligdagen, er kontrol. Kontrol med rejser, kontrol med kontor-tilstedeværelse, optagelse af møder … og så videre. Noget er regler, Nordea selv har valgt – andet er myndighedsbestemt.

”Jeg kunne godt ønske mig, at balancen mellem netop kontrol og  tillid var en anden. Tillid er afgørende for psykologisk tryghed. Jeg synes, vi i Nordea skal hæve ambitionsniveauet og sætte ekstra fokus på  at øge  tilliden til hinanden – sådan at den, der har skoen på, også er dén, der har mulighed for at gøre noget ved dét, der trykker. Vi har ”Raise Your Concern”-værktøjet – og det er både godt og vigtigt. Men jeg håber inderligt, at dagligdagens mindre konflikter kan klares ved at tale sammen lokalt. Det rimer også bedst på  Nordeas værdier, synes jeg,” siger Mette.

”I takt med den stigende kontrol daler medarbejdernes tillid til, at deres forslag til løsning af dagligdagens udfordringer betyder noget. Det udfordrer den psykologiske tryghed og fører til tavshed, og det er altså ikke godt. Støj går jo ikke væk, bare fordi man ikke taler om det.”

Trivsel i centrum

Imens dette skrives, venter vi på resultaterne af Finansforbundets tilbagevendende trivselsundersøgelse. Alle medlemmer i hele sektoren er blevet spurgt, og vi er spændte på at se, om Nordea-medarbejdernes svar er i tråd med de svar, der kommer i bankens People Pulse – eller om man som medlem svarer noget andet, når det ikke er arbejdsgiveren, der læser svarene … jf. hvad vi netop sagde om kontrol og tillid.

”Vi vil kunne se svarene samlet for hele Nordea – og opdelt pr. forretningsområde. Men ikke mere lokalt end dét. Og vi lover, at vi vil bruge resultaterne mest muligt. Dels vil vi naturligvis tage dem op med ledelsen i de fora, der passer til dét – og dertil vil vi dele dem med tillidsrepræsentanterne på en måde, der gør det muligt at drøfte dem lokalt,” lover Kasper.