Våbenkapløb med svindlere: Stor stigning i antallet af medarbejdere
Presset fra svindlere stiger. Det gør både antallet af medarbejdere og forbruget af ressourcer i banker og pengeinstitutter. Nordea har investeret et stort trecifret millionbeløb i medarbejdere.
Også Nykredit og Jyske Bank har svindel højt på dagsordenen, men vil ikke oplyse, hvor mange ansatte, der er på opgaven.
Fald for første gang
Sidste år faldt antallet af svindeltransaktioner i netbanken til 6929. Det første fald efter en årrække med markante stigninger.
På den anden side var der sidste år næsten en tredobling i anmeldelser af svindelsager, hvor svindlere forsøgte at narre offeret over telefon, sms eller sociale medier for personfølsomme oplysninger.
Sidste år forsvandt der ifølge Finans Danmark 82 mio. kr. fra bankernes kunder mod 105 mio. kr. i 2023. Det højeste beløb nogensinde.
Finans Danmark nedsatte sidste år en task force, der arbejdede på at finde løsninger, der kan bremse den digitale svindel. De kom med 18 forslag til at stoppe svindlen.
Ét af dem var bl.a. et tættere samarbejde mellem de forskellige brancher, hvor svindlerne opererer.