Scoutz-CEO: Vi vil være den bedste finans-arbejdsplads

Scoutz skal være den stærkeste innovations- og udviklingshub for cloudplatformen Salesforce i Norden.

Sådan sagde Jesper Nielsen CEO for BEC ved offentliggørelsen af det nye selskab tilbage i november 2023.

Den opgave tilfaldt Peter Smith, der har en fortid fra bl.a. Lunar Bank, Danske Bank og Nordea.

Via Teams, iført en hoodie med et BEC-logo på brystet, erkender Peter Smith i dag, at det har været et højspændt første år.

De ca. 120 Salesforce-specialister og ledere fra BEC, Nykredit, Spar Nord og Arbejdernes Landsbank blev alle flyttet til Scoutz 1. januar, hvor de på kort tid skulle finde sig til rette på nye kontorer i København og Aalborg og BEC's eksisterende kontor i Warszawa.

”Da sommerferien kom, var jeg glad, og det var alle andre også. Det er ligesom, når børn begynder i en ny skole; det er hårdt at skulle vænne sig til en masse nye ting og mennesker. Jeg har heller aldrig været i en datacentral før,” siger han og fortsætter:

”Der har været meget, der lige skulle falde på plads. Men jeg synes, at vi er kommet rigtig godt fra start."

Det bedste sted at arbejde i finans

En af de vigtigste forudsætninger for succes med det nye Scoutz er ifølge direktøren, at sammenholdet, kulturen og det sociale mellem medarbejderne lykkes.

Siden opstarten er der derfor blevet gjort meget for at binde de mange nye medarbejdere sammen.

I begyndelsen har det haft høj prioritet, at de ansatte frit har kunnet bevæge sig mellem de tre kontorer. Der er endnu heller ikke blevet sagt nej til sociale aktiviteter og idéer, lyder det fra direktøren, der har tårnhøje ambitioner.

”Jeg har det sådan, at Scoutz skal være det bedste sted at arbejde i den finansielle sektor. Vi skal have den højeste medarbejdertilfredshed, fordi det har indflydelse på den service vores kunder - medlemsbankerne og rådgiverne - modtager.”

(Artiklen fortsætter efter boksen)

Ingen drejebog

Hvor BEC, Nykredit, Spar Nord og Arbejdernes Landsbank tidligere havde hver deres Salesforce-afdeling, har Scoutz siden januar nu haft ansvaret for at levere og vedligeholde de Salesforce-løsninger, som er helt afgørende for rådgiverne på tværs af de 19 pengeinstitutter, som BEC servicerer.

Fidusen i at samle det i én enhed har ifølge Peter Smith været at skubbe til grænserne for effektiv udvikling af compliant finans-it i høj kvalitet.

Der har dog ikke været en drejebog for, hvordan man etablere en helt ny virksomhed med ansatte fra fire forskellige virksomheder.

”BEC-bankerne var gode til at samarbejde inden Scoutz, og det er man jo i datacentraler; man kender hinanden, og mange har samarbejdet før. Men jeg kender ingen, der har gjort noget lignende i den finansielle sektor før,” siger Peter Smith.

Flad struktur og selvstyrende teams

Muligheden for at bygge en virksomhed op fra bunden og begynde på frisk er Peter Smith imidlertid særligt begejstret for.

Og med en fortid fra fintech og startup-miljøet har Peter Smith taget nogle lidt friere rammer og elementer med til Scoutz.

”Jeg går meget ind for en flad struktur med selvstyrende teams, hvor medarbejderne har en høj grad af frihed,” siger han og fortæller, at medarbejderne i høj grad har været med til selv at tegne organisationen og strukturerne op.

Men den meget fri ledelsesform er samtidig en hårfin balance. Der er nødt til at være helt styr på governance og it-sikkerhed, pointerer Peter Smith.

”Vi vil gerne tage de bedste dele fra fintech-verdenen, men vi skal også huske, at vi er en reguleret virksomhed. Vi skal ikke foregive at være noget, vi ikke er,” siger han og fortsætter:

”Vi er en integreret del af BEC og den finansielle sektor. Vi er ikke Spotify, og vi går ikke ekstremt hele vejen, men vi skal vise, at vi godt kan bo inde i BEC og samtidig være os selv og bevare noget agilitet."

Læs også

Sådan oplevede tre ansatte oprettelsen af Scoutz

En dag i november fik over 100 ansatte på tværs af fire virksomheder besked om, at deres job ville fortsætte i et nyoprettet selskab i form af Scoutz. Her fortæller tre af de ansatte, hvordan de har oplevet den både svære og spændende første tid.

Speederen i bund

Scoutz blev fra begyndelsen født med en masse medarbejdere, løsninger og en lang ønskeliste, som kunderne gerne vil have ordnet og leveret.

Der har ikke manglet opgaver, pointerer Peter Smith.

Men her hvor Scoutz nærmer sig et år, er meget faldet i hak og leveret til kunderne – endnu mere er på vej.

”Der er nu blevet leveret rigtig meget ud af maskinrummet til fællesskabet. Motorvejen er åbnet, og nu skal speederen trykkes i bund, siger han.