Nye tider, andre samtaler - Dag 2

Vil du blive endnu bedre til at støtte dine medarbejdere i at navigere med kunderne i krydsfeltet mellem myndighed og menneskelighed? Deltag på dette kursus og lær, hvordan du skaber en god samtalekultur i din afdeling, og hvordan du tager de nødvendige (svære) samtaler? 

Du får

• Udviklet din lederpraksis med konkrete metoder, så du kan bidrage til et psykologisk trygt arbejdsmiljø.
• Viden om hvorfor autenticitet, mod og sårbarhed er vigtige ingredienser i lederrollen
• Trænet dine evner til at starte de rette samtaler, også til de nødvendige, svære samtaler
• Udvikle dit eget beredskab til at lede det psykiske arbejdsmiljø
• (endnu) mere tryghed og balance i din lederrolle.

Ledelse er blevet endnu mere komplekst

Ledelse i dag er mere komplekst end nogensinde. Relationer og kommunikation er som leder, dit vigtigste værktøj.

Det er ikke nok at være visionær og fagligt dygtig med øjnene skarpt rettet mod fremtiden. For alt imens kravene fra omverdenen, kunderne og topledelsen buldrer derudaf, skal du som leder sikre det psykiske trygge arbejdsfællesskab og være i stand til at støtte, anerkende og udvikle hver af dine medarbejdere. 

Særligt i Finanssektoren handler det i højere grad end tidligere om at kunne tage svære samtaler med kunder, sige nej fremfor ja og stadig finde arbejdsglæde og mening som medarbejder.

Det betyder, kravene til dig som leder af det psykiske arbejdsmiljø, er steget. Som leder skal du arbejde mere forebyggende, agere aktivt støttende undervejs i svære processer og være vedholdende ift at følge op. .

På kurset styrker du din evne til at facilitere dialogen med medarbejderne om de svære samtaler, og du får i højere grad modet til at spørge, ro til at lytte og værktøjer til at handle.

Individuel sparring

Som en del af uddannelsen kan du få individuel sparring mellem undervisningen eller som opfølgning på uddannelsen. Sparring er med en af Finansforbundets dygtige trivselskonsulenter Birgit Kjeldsen eller Peter Rønberg Hansen.

Datoer
Modul 1: 13. maj kl. 9.00 – 16.00
Modul 2: 17. juni kl. 9.00 – 16.00 

Underviser
Rikke Pabian er arbejds- og organisationspsykolog med mange års erfaring inden for psykologisk arbejdsmiljø. Rikke er seniorkonsulent og fagchef for området Health fra Joblife.

Betaling
Fakturaen sendes ca. 30 dage før arrangementet og udstedes til din arbejdsgiver med dit navn på.

Ønsker du en anden faktureringsadresse, bedes du informere os enten ved tilmelding eller ved at sende en mail til nedenstående adresse.

Har du forsøgt at betale ved tilmelding, og mislykkedes dette, så er du fortsat tilmeldt og vil i stedet få tilsendt en faktura, som beskrevet ovenfor.

Afbud
Du kan gratis melde afbud optil 30 dage før arrangementsstart. Herefter refunderes deltagergebyret ikke, og en eventuel faktura vil være til forfald.

Anden info
Vi gør opmærksom på, at navn- og mailoplysninger på alle tilmeldte til dette arrangement kan blive videregivet til underviser og kursusudbyder til brug for afvikling af arrangementet. Vi deler ikke dine oplysninger med de øvrige kursusdeltagere.