Direktør: Hjemmearbejde virker bedst, når én ting er på plads

Vil ikke gå glip af vigtig sparring

I Jyske Bank er der mulighed for efter aftale med nærmeste leder at arbejde hjemme op til to dage om ugen. Hjemmearbejde er dog et supplement til arbejdet på arbejdspladsen og skal altid tilpasses afdelingens behov og opgaver. I Michael Kjærs område, hvor han har ansvar for omkring 15 medarbejdere, har de mulighed for at tage en dag om ugen på hjemmekontoret.

De har samtidig en fast dag om ugen, hvor alle møder ind på kontoret.

”På den måde sikrer vi, at vi ikke går glip af sparring og den synergi, der opstår, når alle er på arbejde,” siger han og understreger, at det kan være en bagside af medaljen ved fleksibiliteten.

”Hvis ikke der er en ramme i et eller andet format, så er der nogle kolleger, der i løbet af en uge vil opleve, at de aldrig nogensinde snakker med hinanden eller mødes på kontoret, og så går man glip af en masse vidensdeling,” siger han.

Derudover har de i Michael Kjærs afdeling en aftale om, at når der er afdelingsmøde, møder alle mand ind.

”Der har jeg så en opgave i at planlægge i så god tid, at kollegerne har mulighed for at planlægge efter det,” siger han.

Derudover arbejder de med forskudt arbejdstid, så der er mulighed for at gå tidligt, hvis man skal hente børn eller til lægen. I stedet kan man udligne tiden ved eksempelvis at tage et kundemøde om aftenen.

”Det er også noget, som kunderne sætter stor pris på. De har måske også travlt på jobbet i løbet af dagen, og kan så holde møde med banken, når børnene er puttet,” forklarer han.

Ro på basen giver bedre resultater

Og den store fleksibilitet er noget, som også kan mærkes på medarbejdernes resultater og performance, mener Michael Kjær.

”Når de har fleksibiliteten, så der er ro på basen, betyder det, at når de så er på arbejde, så er de langt mere effektive og er med til at skabe et langt bedre arbejdsmiljø, end hvis ikke de havde haft den mulighed,” forklarer han.

Den 34-årige privatkundedirektør fortæller, at det også er noget, han kan mærke i sit eget arbejdsliv. Han har selv to små børn derhjemme – den ene med en autisme-diagnose.

”Jeg kan også selv mærke, at når der er ro på hjemmefronten, så performer jeg langt bedre. Jeg er også gladere, og det er noget, der smitter,” siger Michael Kjær. 

Derfor er han også opmærksom på, at der kan opstå udfordringer i medarbejdernes privatliv, der kræver noget ekstra. 

”I de tilfælde vil jeg hellere lave en aftale med vedkommende om, at de fokuserer på at komme ovenpå eller får styr på, hvad det nu måtte være. Og det understøtter jeg så ved at give frihed til at sidde nogle ekstra dage hjemme, eller til at de kan gå tidligere, og så løser vi det, der måtte lande på deres skrivebord på en anden måde,” forklarer han.

Michael Kjær er bevidst om, at det kræver en anden form for ledelse, når medarbejderne af og til er med fra distancen.

”Det kræver jo lidt mere i forhold til struktur og planlægning. Og så handler det bare rigtig meget om at få afstemt forventningerne på en god måde,” siger han. 

Aftale er bull’s eye

I Finansforbundet i Jyske Bank er Marianne Lillevang, der indtil i mandags var formand i kredsen, glad for den model for hjemmearbejde, som banken har. Den blev lavet under corona-pandemien, hvor de fleste arbejdspladser pludselig blev tvunget til at forholde sig til, hvordan man kunne arbejde fra distancen.

”Jeg synes, at vi ramte bull’s eye lige fra starten, hvor vi fandt en god balance,” siger hun og henviser til de trivselsmålinger, som Finansforbundet gennemførte i perioden under og efter corona.

Marianne Lillevang er enig i, at tillid og balance er meget afgørende og roser den måde, de har valgt at udmønte det på i Michael Kjærs område. Men hun forholder sig i øvrigt til, hvordan modellen kører i Jyske Bank generelt.

”Essensen er, at der selvfølgelig er fleksibilitet for begge parter samtidig med, at der er en sammenhængskraft. For det er også vigtigt, at man stadigvæk får set sine kolleger i øjnene og får de uformelle snakke ved kaffemaskinen og muligheden for at vidensdele face-to-face. Det styrker både de faglige og de sociale relationer, hvilket er vigtigt for sammenhængskraften i Jyske Bank.”

Og generelt får Marianne Lillevang og kredsen positive tilbagemeldinger fra medlemmerne. 

”Det er vores indtryk, at den fleksibilitet, man har, gør det lidt nemmere i hverdagen. Og der kan være mange individuelle situationer, som vi ikke tager stilling til, fordi det er noget, som leder og medarbejdere klarer internt,” siger hun.

Hun understreger, at der kan være stor forskel på, om en medarbejder en enkelt dag har brug for at kunne lukke en håndværker ind eller tage med børnene til tandlæge, eller om hente/bringe-logistikken i en børnefamilie kræver en fast dag hjemme om ugen.

”Det er fuldstændig individuelt. Og det betyder, at de rammer, der kan sættes, er dem, der giver mening for den enkelte afdeling og for den enkelte medarbejder,” siger hun.