Menu luk

Customer experience (CX)

Med udviklingen af disrupters som digitale platforme har finansservices brug for at etablere kontakt til kunderne og deres behov. Customer experience kan komme til at spille en essentiel rolle i udviklingen af finanssektoren fremover – læs hvordan her

minutter

Drej på hjulet for at vise mere eller mindre indhold

    Bemærk: Indholdet i videnspakken er primært produceret af eksterne. Vi har vurderet, at indholdet kan være relevant for Finansforbundets medlemmer, men frasiger os ansvar i forhold til budskaber, holdninger, brug af data o.l.